心嘴角微扬：“这是个关键问题。根据《物业管理条例》和最高法院的相关解释，业主以物业服务不完善为由抗辩，需要提供充分证据。单纯的‘感觉服务不好’不足以成为拒交理由。”

她轻轻敲了敲桌面：“更重要的是，我们只需要证明已经按照合同约定提供了基本服务——保安在岗、垃圾清运、公共区域保洁等。不需要完美，只需基本达标。”

“我们的服务记录完整，日常工作都有签字登记。”

杨嫣然语气坚定。

“那就好。”

柳文心点头，“第三步，是选择适当的诉讼时机。我建议在业委会选聘新物业公司过程中启动第一批诉讼。”

杨嫣然不解：“为什幺选这个时间点？”

“这时业主们的注意力都在新物业公司上，对我们起诉的防备心较低。”

柳文心眼神中闪过一丝精明，“而且，这能向业委会和新物业传递一个明确信号：欠费问题不会因物业更替而消失。有时，这甚至能促使他们协助我们催收，以免未来自己也面临同样问题。”